Zapomenuté heslo

Zapomněli jste přístupové údaje k vašemu uživatelskému účtu? Žádný problém, pokud si pamatujete alespoň vaše přihlašovací jméno nebo e-mail, který jste použili při registraci na Coingi, můžete vám zaslat nové přihlašovací údaje na váš email.

Stačí do formuláře vyplnit jednu z možností a odeslat ji. My vám zašleme odkaz pro obnovení hesla na vaši e-mailovou adresu.

 

Důležité informace

Po dobu 14 dnů budou blokovány výběry

Z bezpečnostních důvodu jsou automaticky 14 dnů po změně hesla do systému blokovány veškeré výběry jak kryptoměn tak i FIAT měn.

Změna hesla nemá vliv na dvoufázovou autentizaci

Nová žádost o změnu hesla, nemá vliv na případně aktivovanou funkčnost dvoufázového přihlašování. I po změně hesla je nutné zadat jednorázové heslo ze systému dvoufázového autentizace pokud je tato funkce aktivní.

Ztráta přístupu k dvoufázové autentizaci

Při ztrátě přístupu k dvoufázovému přihlašování je možné tuto funkci deaktivovat na stránce: OTP reset

Tato deaktivace z bezpečnostního důvodu ale zablokuje kompletní přístup k Vašemu účtu na dobu 14 dnů.