Passwort vergessen

Haben Sie die Zugangsdaten Ihres Benutzerkontos vergessen? Kein Problem. Wenn Sie sich zumindest an ihren Benutzernamen oder ihre E-mail-Adresse erinnern, mit der Sie bei Coingi registriert sind, können wir Ihnen neue Zugangsdaten an Ihre E-mail-Adresse zusenden.

Einfach das Formular ausfüllen und abschicken. Wir werden Ihnen einen Link zum Zurücksetzen des Passwortes an Ihre E-Mail-Adresse senden.

 

Wichtige Informationen

Abhebungen sind nach Zurücksetzen des Passwortes auf 14 Tage befristet nur begrenzt möglich.

Aus Sicherheitsgründen werden alle Auszahlungen von Krypto- und Fiatgeld für 14 Tage gesperrt.

Passwortänderungen haben keine Auswirkungen auf die Zwei-Schritt-Authentifizierung.

Anträge auf Passwortänderungen haben keinen Einfluss auf die Zwei-Schritt-Authentifizierung. Auch nach der Passwortänderung ist es notwendig, ein einmaliges Passwort einzugeben, wenn die Zwei-Schritt-Authentifizierung aktiviert ist.

Was ist zu tun, wenn der Zugang zur Zwei-Schritt-Authentifizierung verloren geht?

Wenn der Zugang zur Zwei-Schritt-Authentifizierung verloren ging, deaktivieren Sie sie auf dieser Webseite: OTP reset

Die Deaktivierung der Zwei-Schritt-Authentifizierung wird den Zugriff auf Ihr Konto für 14 Tage einschränken.